Hai subito un volo cancellato KLM ed hai sentito parlare della possibilità di poter chiedere un rimborso alla compagnia in queste determinate situazioni?
Certo che puoi! Continua a leggere l’articolo e approfondisci la questione.
Prima di tutto dobbiamo dire che KLM (acronimo olandese per Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, in italiano “Compagnia Reale d’Aviazione”) è la prima compagnia aerea di bandiera dei Paesi Bassi. E quest’ultima possiede come unico hub l’aeroporto di Amsterdam-Schiphol.
Nel settembre 2003, è stata assorbita da Air France dando vita al gruppo Air France-KLM.
Quali tutele prevede la normativa comunitaria quando si verifica un volo cancellato KLM?
Nel caso si verifichi un volo cancellato KLM, la Carta dei Diritti del Passeggero determina che ogni passeggero abbia il diritto di ricevere un giusto rimborso.
Quanto spetta ai passeggeri? Ogni viaggiatore può ottenere:
- a) € 250,00 di rimborso per tutte le tratte inferiori o pari a 1.500 km;
- b) € 400,00 di rimborso per le tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km;
- c) € 600,00 di rimborso per le tratte superiori ai 3.500 km.
Tale risarcimento spetta nel caso in cui KLM non ti abbia avvisato della cancellazione con almeno 14 giorni di preavviso oppure non ti abbia proposto entro 7 giorni dalla data di partenza, un volo alternativo per raggiungere la tua destinazione finale.
Se il tuo volo cancellato KLM è stato conseguenza di circostanze eccezionali, puoi avere lo stesso diritto ad un rimborso?
Se il volo è stato cancellato a causa di circostanze eccezionali dimostrate dalla compagnia, purtroppo il risarcimento non è previsto ma comunque il vettore è tenuto a riproteggerti sul primo volo disponibile o in alternativa a rimborsarti il prezzo del volo non goduto, oltre che a pagare eventuali spese extra sostenute a seguito della cancellazione (hotel, pasti e bevande, transfer da/per l’aeroporto, differenza di prezzo sostenuta per l’acquisto del nuovo volo, ecc..).
Come ottenere il rimborso?
Prima di tutto, per verificare se la tua richiesta è eleggibile o meno, puoi cliccare su questo link e seguire la procedura guidata sul sito.
Qualora la richiesta sia procedibile, potrai decidere se agire autonomamente, oppure, sfruttare la possibilità di affidarti a noi, richiedendo un risarcimento per il tuo volo cancellato KLM, attivando la tua pratica in pochi minuti, senza correre alcun rischio. Inoltre avrai la possibilità di usufruire di un servizio attivo ormai da molti anni a difesa dei passeggeri.
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