Rimborso volo cancellato Air France

Quali diritti si applicano per un rimborso volo cancellato Air France?

Per un volo cancellato Air France, la normativa da applicare in questi casi è quella
comunitaria che prevede un rimborso per i passeggeri che hanno subito il disservizio.
1) Per prima cosa si potrà richiedere alla Air France sempre il rimborso del prezzo pieno
del biglietto non goduto, che dovrà quindi essere corrisposto al passeggero entro 7 giorni
dalla richiesta;
2) oppure l’imbarco su un volo alternativo il prima possibile.
Inoltre il passeggero ha sempre diritto all’assistenza, che prevede:
1. pasti e bevande in congruità dell’attesa;
2. sistemazione in albergo, (se necessario);
3. transfer da/per l’aeroporto;
4. chiamate, sms o posta elettronica.

A quanto ammonta il rimborso volo cancellato Air France?

Oltre ai diritti previsti che abbiamo riportato nel precedente paragrafo, in caso di volo
cancellato Air France è previsto anche il diritto alla compensazione pecuniaria. Infatti,
secondo il Reg. CE 261/04, ogni viaggiatore può ottenere:
€ 250,00 di rimborso per tutte le tratte inferiori o pari a 1.500 km;
€ 400,00 di rimborso per le tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km;
€ 600,00 di rimborso per le tratte superiori ai 3.500 km.

Quando invece non è previsto il rimborso volo cancellato Air France?

Il rimborso volo cancellato Air France NON è previsto solo nel caso in cui la compagnia
riesca a dimostrare che la cancellazione del volo sia dovuta ad una conseguenza di
circostanze eccezionali non riconducibili direttamente alla responsabilità del vettore, come
ad esempio: maltempo, scioperi, problemi relativi alla sicurezza, congestioni del traffico
aereo.

Ad ogni modo, se il volo Air France interessato dalla cancellazione era un volo di ritorno, il
viaggiatore avrà comunque il diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute per
l’acquisto di un volo sostitutivo, oltre all’eventuale rimborso di tutte le spese dovute per
ristoro e pernottamento in albergo.

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