Bagaglio smarrito/danneggiato su volo Air France? A moltissimi viaggiatori è capitato almeno una volta di trovarsi in aeroporto, arrivati finalmente a destinazione, scoprono che il proprio bagaglio è stato danneggiato o addirittura è rimasto a terra. In questi casi puoi chiedere un risarcimento alla compagnia. Continua a leggere l’articolo per approfondire la questione.
Air France è la prima compagnia aerea della Francia, nonché la seconda d’Europa e l’ottava del mondo per passeggeri trasportati secondo la IATA. Con la fusione insieme alla compagnia olandese KLM, ha dato vita da poco al gruppo Air France-KLM.
Cosa fare in caso di bagaglio smarrito/danneggiato su un volo Air France?
In caso di bagaglio smarrito/danneggiato con un volo Air France, è molto importante compilare un rapporto/denuncia presso gli sportelli “Lost and found” presenti nell’aeroporto, utilizzando i moduli predisposti detti PIR (Property Irregularity Report).
DANNEGGIAMENTO
Qualora il bagaglio risulti danneggiato, entro 7 giorni dalla consegna del PIR, dev’essere inviata a mezzo raccomandata o PEC una richiesta di risarcimento alla compagnia aerea, quantificando e documentando il danno, allegando ovviamente una copia del PIR.
SMARRIMENTO
Se invece il bagaglio risulti smarrito, entro 21 giorni dalla consegna del PIR, oppure entro 21 giorni dalla riconsegna del bagaglio, per interrompere la prescrizione, bisogna inviare a mezzo raccomandata o PEC una richiesta alla compagnia aerea, quantificando e documentando il danno, allegando scontrini, ricevute e tutto ciò che può attestare quanto sostenuto a causa della perdita del bagaglio.
LIMITE DEL RISARCIMENTO
In entrambi i casi che vi abbiamo indicato (bagaglio smarrito/danneggiato su volo Air France), il passeggero ha diritto ad un risarcimento massimo di 1.131 DSP (circa 1.388 euro), in caso di compagnie aeree dell’Unione Europea e dei Paesi che aderiscono alla Convenzione di Montreal.
Se la compagnia è invece di un Paese che non aderisce alla convenzione di Montreal, si applica la Convenziona di Varsavia ed il limite è di 17 DSP (circa 19 euro) al Kg.
Come ottenere il risarcimento per il tuo bagaglio smarrito/danneggiato su un volo Air France?
Innanzitutto, per verificare se la tua richiesta è eleggibile o meno, puoi cliccare su questo link e seguire la procedura guidata sul nostro sito.
Qualora la richiesta sia fattibile, potrai decidere se procedere autonomamente, oppure, sfruttare la possibilità di affidarti a noi, richiedendo un risarcimento per il tuo bagaglio smarrito/danneggiato.
Attivando la tua pratica in pochi minuti e senza correre alcun rischio; inoltre avrai la possibilità di usufruire di un servizio attivo ormai da tanti anni a difesa dei passeggeri.
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